1. Premesse e ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali (il “Contratto”) disciplinano la fornitura, da parte di Khooa S.r.l. (il “Consulente”), del servizio di consulenza d’immagine a favore del richiedente (il “Cliente”). L’acquisto della consulenza sul Sito Web implica l’accettazione integrale del presente documento.
2. Oggetto
1. Con la sottoscrizione del Contratto, il Consulente, in completa autonomia e senza vincoli di subordinazione, si impegna a fornire al Cliente la seguente attività di consulenza:
(a) Consulenza di Armocromia: il Cliente scoprirà i colori che più lo valorizzano e come può usarli e abbinarli per abiti, accessori, colori dei capelli e make-up. Al Cliente saranno fatte delle domande riguardanti le proprie caratteristiche fisiche (es. colore naturale dei capelli, come reagisce la pelle al sole, ecc.) e verrà chiesto di effettuare dei test con dei tessuti o maglie colorate e, se disponibili, con dei trucchi.
(b) Consulenza Bodyshape (Forma del corpo): il Cliente scoprirà la forma del suo corpo, anche tramite domande sulle proprie caratteristiche fisiche (es. dove il cliente accumula maggiormente massa grassa, ecc.) e saranno forniti dei consigli professionali su come valorizzarla e quali indumenti saranno adatti alla propria fisicità.
(c) Consulenza Faceshape (Forma del viso): il Cliente scoprirà la forma del suo viso e saranno forniti dei consigli professionali su come valorizzarla con tagli dei capelli, make-up e accessori per il viso.
2. L’attività di cui al presente articolo 2 (di seguito, la “Prestazione”) verrà fornita dal Consulente attraverso incaricati del servizio all’uopo istruiti.
3. Modalità di esecuzione della Prestazione
- La Prestazione verrà svolta dal Consulente nel corso di un singolo appuntamento concordato con il Cliente della durata di 1 (una) ora. Detto appuntamento sarà tenuto in audio-videoconferenza tramite piattaforma online all’indirizzo che sarà fornito per tempo dal Consulente.
- Fermo quanto previsto all’articolo 2 che precede, Il Consulente svolgerà la Prestazione con organizzazione di propri mezzi, secondo le modalità di esecuzione che riterrà utili, necessarie e/o opportune al raggiungimento del miglior risultato.
- Entro e non oltre 5 (cinque) giorni lavorativi dalla conclusione dell’appuntamento, il Consulente fornirà al Cliente una relazione conclusiva contenente le caratteristiche del Cliente rilevate durante l’appuntamento e un elenco di consigli su come valorizzarle.
4. Cancellazione
- In qualsiasi momento, al Cliente è consentito di cancellare l’appuntamento con il Consulente e di individuare una nuova data per lo svolgimento della Prestazione. Resta espressamente inteso che, ove la cancellazione venga richiesta con preavviso inferiore a 24 (ventiquattro) ore dalla data dell’appuntamento, il diritto del Cliente alla Prestazione si intenderà definitivamente decaduto senza che da ciò possa derivare alcun ulteriore obbligo in capo al Consulente. In tale caso, si intende che il Cliente decadrà altresì dal diritto al rimborso di quanto pagato a titolo di corrispettivo.
- Il Consulente si riserva la facoltà di modificare l’appuntamento con il Cliente mediante preavviso di almeno 24 (ventiquattro) ore. In tale caso, il Cliente potrà individuare una nuova data per lo svolgimento della Prestazione.
5. Durata del Contratto e diritto di recesso
- Il presente Contratto ha durata di 1 (uno) anno, con decorrenza dalla data della sua sottoscrizione. È espressamente escluso il rinnovo automatico.
- Il Cliente ha diritto di recedere dal presente Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla sua sottoscrizione, mediante comunicazione scritta da inviarsi all’indirizzo info@khooa.com.
- In qualsiasi momento, è consentito al Consulente di recedere liberamente dal Contratto.
- Nelle ipotesi di cui ai precedenti articoli 5.2 e 5.3, al Cliente sarà dovuto il rimborso del corrispettivo versato al Consulente.
6. Corrispettivo
- Ai fini dello svolgimento della Prestazione, il Cliente corrisponderà al Consulente un importo pari a Euro 95 (novantacinque) più IVA.
- Il corrispettivo di cui al punto 8.1 che precede verrà corrisposto in un’unica soluzione al momento della firma del Contratto a mezzo di pagamento online.
7. Obblighi di riservatezza
- Il Consulente, per tutta la durata di validità del Contratto, si impegna a mantenere la più ampia riservatezza sulle informazioni che riceverà dal Cliente e si impegna a non comunicare, divulgare o utilizzare, né ora né mai, in qualunque modo e con qualunque mezzo, le informazioni fornitegli o comunque acquisite durante l’esecuzione della Prestazione e contenute in documenti o materiali di qualunque genere.
- L’obbligo di riservatezza di cui al precedente articolo 7.1 si intende derogabile ove vi consti il consenso scritto del Cliente.
8. Tutela dei dati personali
- I dati personali forniti dal Cliente al Consulente verranno trattati con la specifica finalità di adempiere agli obblighi derivanti dal presente Contratto e dalla legge.
- Il trattamento sarà effettuato con l’utilizzo di supporti informatici e archivi cartacei idonei a garantire la massima sicurezza e riservatezza, nel rispetto della normativa vigente e dei connessi obblighi e secondo le finalità e modalità illustrate nella presente informativa.
- Il conferimento dei dati, per le finalità di cui al punto 8.1 che precede, è obbligatorio e l’eventuale rifiuto di fornire tali dati comporta l’impossibilità di adempiere agli obblighi di legge e derivanti dal Contratto, con l’ulteriore conseguenza che lo stesso Contratto non potrà essere concluso. Peraltro, anche durante l’esecuzione del Contratto, la richiesta di cancellazione dei dati necessari all’esecuzione degli obblighi derivanti dal Contratto e dalla legge, ovvero il rifiuto al loro conferimento, determinerà l’impossibilità di proseguire il rapporto.
- Il Titolare del trattamento è il Consulente, generalizzato come in epigrafe.
- I dati personali forniti al Consulente saranno conservati per il tempo necessario in relazione all’esecuzione della Prestazione.
9. Cessione del Contratto
- In nessun caso è consentito al Cliente di cedere a terzi, in tutto o in parte, il presente Contratto né diritti o obblighi a esso relativi.
10. Esclusione di responsabilità – indennizzo
- Entro i limiti massimi consentiti dalle leggi in vigore, in nessuna circostanza il Consulente nonché tutte le persone a esso correlate potranno essere considerati responsabili nei confronti del Cliente per eventuali danni di qualsiasi natura derivanti o comunque correlati allo svolgimento della Prestazione.
- Fermo quanto precede, il Cliente conviene che, in ogni caso, il limite massimo di indennizzo configurabile in capo al Consulente per qualsivoglia responsabilità, spesa e costo, eventualmente configurabile in conseguenza di un inadempimento del presente Contratto non potrà essere superiore al valore del corrispettivo pagato per lo svolgimento della Prestazione, essendo espressamente escluso ogni maggior importo.
11. Legge applicabile e foro competente
- Il Contratto è regolato dalla legge italiana.
- Qualsiasi controversia inerente all’esecuzione, l’interpretazione, l’adempimento ovvero la risoluzione del presente Contratto sarà devoluta all’esclusiva competenza del Tribunale di Milano.